Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

J'ai deja eu un premier contact avec Free a travers ce forum pour un probleme boitier tele qui, a ce que je remarque, a été parfaitement résolu, Salmé m'a contacté et a été très reactif.

Sauf qu aujourdhui, j ai un probleme que j ai remarqué la premiere fois quand je perdais constamment le reseau sur ma PS4.. En effet j ai par la suite remarqué que le reseau coupait et que le server box redemarrait toute seule (toutes les 10 mins) qui a engendré j imagine une "erreur inconnue" sur la chaine sur laquelle je me trouvais.
J'ai lu que la desactivation du Femtocell aidait mais dans mon cas pas beaucoup, la box recommencait les etapes toutes les 10 mns et bloquait plus que souvent sur l etape 9

Je ne pense pas etre le seul a avoir ce probleme

Merci pour votre aide

Bonjour TullioD
Je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter l'origine du souci rencontré
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer