Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Ma FreeBox Mini 4K est bloqué a l'étape 6 depuis 14H. Ceux qui privent toute une famille de connexion. J'habite en CORSE.

Qu'es que je dois faire ?

Bonjour NeyDark2A
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Salme je vous ai envoyé les identifiant hotline par MP

Bonjour NeyDark2A
Suite aux vérifications effectuées par nos techniciens sur votre ligne Free, nous vous informons qu'elle est maintenant totalement opérationnelle.
Par conséquent, nous vous confirmons la fermeture du ticket d'incident

Bonsoir,
Même problème avec la Freebox mini 4K bloquée depuis 23h30 sur l'étape 6.
Sans raison alors que je naviguais tranquillement.
Merci de me venir en aide

Bonjour batbox
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci