Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour
Je suis nouvelle abonnée et jusque là je regardais la tv chambre en wifi, mais plus de 30 coupures par émission, ce n est plus possible .
J ai donc repris mon kit cpl qui fonctionnait avec mon précédent FAI, et je n’y arrive pas.
Les deux voyants sont verts mais celui du milieu reste éteint. J ai bien branché les cpl chacune avec un câble ethernet l une près de la tv chambre et l autre près de la mini box tout paraît ok. Mais sur la tv c'est écrit connexion wifi ok et connexion ethernet (non connecté )
Quelqu'un peut il m aider ? D avance grand merci
Cricounette

Bonjour,

Il faut peut être déconnecter la mini coté wifi et la redémarrer pour qu'elle se connecte en Ethernet.

Merci pour la réponse.
Maintenant les 3 lumières des deux CPL sont allumées en vert. Mais impossible d accéder en ethernet, j ai supprimé le wifi mais toujours ethernet non connecté .C'est un problème de la box je crois sans doute une manoeuvre que je ne sais pas faire ...si quelqu'un un peut m aider. Merci d avance. Cricounette

Est ce que tu as bien redémarré le player ?

Oui j ai redémarré le player. J ai coupé et rallumé le petit boîtier noir dans lequel est branché la tv et le câble éthernet et l électricité.c est très bizarre car mêmême en supprimant le wifi il est indiqué connexion éthernet non connecté. Et on ne peut cliquer dessus pour essayer quelque chose.

Bonjour
Mon problème est réglé. J ai téléphoné au service technique de free et un charmant monsieur m à aidée et ça fonctionne.