Delais activation freebox

Bonjour à tous et merci pour ce forum fort instructif!

Voici mon interrogation... Je suis un nouveau client free depuis peu.
j'ai donc suivi l'activation de ma ligne, j'ai recu sms et mail de la part de free me disant que mon accès internet est ouvert depuis le 24 septembre .
Le matériel est bien branché et je suis toujours à l'étape 1 sur l'écran freebox.
Y aurait il un problème avec ma ligne?
Cordialement.

Bonjour, avant d'aller plus loin et pour partir sur de bonnes bases (vitesse, stabilité et stockage), tu peux te tourner vers ces accessoires qui ont fait leurs preuves sur le forum et chez les Freenautes.
Je te fais un récap avec cette shopping-list de courses 😉

1 : Améliore ton débit : déjà, passe en 2,5Gbit/s facilement avec cet adaptateur RJ45 USB-C (il existe aussi en USB-A), il remplacera ton port 1Gbit/s. Et pour booster ta connexion Wifi, opte pour cette clé WiFi 7 à brancher en USB tout simplement ! (ou cette carte interne WiFi 7 à insérer dans ton ordinateur).

2 : Plus de stockage et de mémoire : insére dans la Freebox Ultra un SSD en 2 minutes dans l'emplacement prévu, ce SSD Crucial P3 (jusqu’à 4 To) a tous les critères requis, très bon rapport qualité/prix. Sur Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu'à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (ils font 7mm d'épaisseur, c'est parfait), et pendant que tu y es, ajoute-lui aussi cette mémoire Crucial 16Go.

👉 Rappel : pour profiter à fond de la fibre 10 Gb/s, consulte le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi ».

Personne pour m'aider?

Bonjour Sebseya
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Je vous ai envoyé les informations par MP hier mais je n'ai toujours pas de reponse

Bonjour Sebseya
Effectivement la ligne est câblée depuis le 24, mais il y avait un souci au niveau du matériel, la nouvelle freebox est en cours de livraison, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que le colis arrive au point relais, c'est prévu aujourd'hui avant la fin de la journée
Merci

Bonjour
J'ai bien reçu mon colis. J'ai tous installer et j'ai la désagréable surprise de constater que ça ne fonctionne toujours pas.

Ouf ça fonctionne
Merci salame