Perte des favoris

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tom2440
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Perte des favoris

Message par tom2440 » 29 dĂ©cembre 2020, 11:55

Bonjour

J'en ai marre de devoir refaire le tri des favoris. Au début cela arrivait de temps en temps, maintenant c'est tous les jours. J'en peux plus, je pense que je vais changer d'opérateur à cause de ça mais pas que.
Avez vous le même problème ? Avez vous une solution ?
Merci


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Kokalight
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Re: Perte des favoris

Message par Kokalight » 29 dĂ©cembre 2020, 16:34

On va supposer, vu que tu ne précises pas le player, qu'il s'agit du Pop.

Dans ce cas, c'est une gêne déjà recensée depuis sa sortie.

Il parait qu'un jour, Free fera quelque chose... :roll:
- Fibre - 8 088,31 / 687,35 - 6 ms
- NRO - 49328SNA
- Delta - Pop - Pop - Répéteur
Le 10 Gb/s est juste là pour faire mon kéké... ;)

tom2440
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Re: Perte des favoris

Message par tom2440 » 29 dĂ©cembre 2020, 16:37

Ah non il s'agit de la mini 4K.
Pour moi c'est trop, j'arrive en fin de période d'engagement donc je pense aller voir ailleur

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Re: Perte des favoris

Message par Kokalight » 29 dĂ©cembre 2020, 16:43

Ouais...

Vu comment fonctionne le player Pop, il ne va pas du tout te plaire et donc la migration vers cette offre lĂ  n'est pas vraiment pour toi.

Tu n'as donc pas forcément tort de penser à autre chose...
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tom2440
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Re: Perte des favoris

Message par tom2440 » 29 dĂ©cembre 2020, 16:46

Free en fait c'est bien sûr le papier...


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Re: Perte des favoris

Message par Kokalight » 29 dĂ©cembre 2020, 17:32

Free est également très bien dans la réalité.

Juste que comme chez tous les autres, il y a des choses à améliorer.

Et si l'on n'a pas de chance, on collectionne les soucis et cela devient très agaçant, voire insupportable...
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Re: Perte des favoris

Message par tom2440 » 29 dĂ©cembre 2020, 20:46

La sauvegarde des favoris enfin ça marche ou ça marche pas ... On a l'impression d'avoir à faire à des débutants, ils testent leur matos, ils écoutent les retours des clients ? Je comprend pas

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Re: Perte des favoris

Message par jeromeaparis » 10 juin 2021, 22:39

(JUIN 2021) J'ai une mini 4k depuis deux semaines, le hardware est bien, mais le software semble toujours inachevé, encore des trucs qui marchent mal, moi aussi... on "peut" selectionner les chaines tv de sa propre liste.
(il n'y a pas de favoris) C'est tres long et on ne peut pas selectionner depuis chaque chaine, la mettre en favoris. Ca se fait sur la liste, de memoire, il faut noter, ca prend une heure. Tout ca peut disparaitre, vous mettez en veille, quand vous rallumez le lendemain, vous avez les 400 chaines dans la liste. 90% ne me concernent pas, payantes la plupart. Pour zapper, c'est tres pénible. Bon la, ca le fait plus pour l'instant...?
Bon, la mini 4k, bien parametrée, c'est vraiment performant, avec un mini clavier sans fil genre Rii X1 ou i8.

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Re: Perte des favoris

Message par jeromeaparis » 28 juin 2021, 14:46

Je confirme que tous les deux ou trois jours, la liste des chaines tv que l'on a selectionnée disparait. Il devient tres tres penible de retrouver ses chaines !! Et il faut donc reselectionner les chaines qui nous interessent parmis les 800 chaines ( la numerotation va jusque 999) etrangeres, payantes etc, ce qui prend bcp de temps et exasperant.

Je me demande si c'est pas volontaire pour tenter de prendre des abonnements suplementaires. J'ai deja ocs et prime, ca suffit. J'espere que free va resoudre ce probleme qui risque de faire fuir les clients.

Je precise que je suis client chez free depuis leurs tous debuts, j'ai eu un tas de freebox differentes et c'est la premiere fois que Les favoris disparaissent.

jeromeaparis
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Re: Perte des favoris

Message par jeromeaparis » 14 juillet 2021, 14:23

(14/07/2021)
Le probleme bug d' effacement perte des favoris et parametres TV est actuellement aleatoire, tous les 3 Ă  7 jours environ.

En fait ce sont tous les settings TV qui disparaissent: Liste de chaines tv choisies (parmis les presque mille), parametres de definition de chaque chaine, car apres bug certaines chaines hd se retrouvent en sd au lieu de hd ou auto, alors il faut les reregler une par une (il n'y a pas de reglage par defaut en auto pour toutes les chaines, ca serai bien d'en mettre un) perte reglages des langues et st.
Je remarque que si je demande depuis la page d'acceuil du player tv parametres/Ă  propos/redemarer, les settings sont perdus. Ils ne sont pas perdus si je debranche l'alim du server ou du player.

Revoir peut etre la protection des fichiers de sauvegarde des settings contre effacement


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