Obligée de débrancher plusieurs fois par jour !

Bonjour,
Besoin de conseils, je n'en peux plus !!
Plusieurs fois par jour, ma télécommande ne répond plus, je ne peux ni zapper, ni baisser le volume, ni éteindre... rien. Je dois alors débrancher la box, rebrancher, ça redémarre et tout fonctionne.
Mes 2 free plug sont l'un rouge fixe et l'autre vert clignotant. J'ai fait toutes les manipulations conseillées, ils restent verts 5 minutes, pas plus...
J'ai contacté le service client, très agréable et très patient d'ailleurs (encore merci !) J'ai reçu une nouvelle box et une nouvelle télécommande il y a 2 jours. J'ai tout installé et associé.
Et... BIM ! Le problème revient.
Je ne sais plus quoi faire

Je suis exaspérée de devoir débrancher et rebrancher sans cesse pour que ma télécommande fonctionne.
HELP !
Merci à vous si vous avez une idée.

Bonjour !
Merci pour ton message mais regarde déjà ce qui fait vraiment la différence pour optimiser ta Freebox :

1 : augmente ton débit facilement : finis les ralentissements et les freezes, passe directement à 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : ajoute plus de stockage : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.