Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour
Abonné fibre depuis un an sans problème nous avons subitement perdu la connexion hier matin.
Depuis la box reste bloquée à l'étape 2.
J'ai vérifié tous les câbles, reboot plusieurs fois sans succès.
J'ai impérativement besoin d'une connexion rapide dans mon cadre pro.
J'ai ouvert un ticket automatique mais pas de retour pour le moment...
Merci de votre aide

Petite avancée ce matin. Le problème nécessite le déplacement d'un technicien... Mais aucun créneau de libre pour le moment

Vous pouvez toujours essayer de passer par

https://jalerte.arcep.fr/jalerte/?1

en espérant que l'ARCEP les fasse bouger.