bloque etape 4

  • Inscript chez free depuis le 16 aout

    toujourrs bloque a l'étape 4

    le 28 juillet annulation de ma commande chez par ft
    on m'induique que c'est une erreur mais je repars a zero
    5 jours plus tard on m'annonce d'attendre encore 2 ou 3 jours

    et maintement qu'il faut attendre encore 5 a 6 jours

    j'en ai marre
  • bonjour bloqué

    ca fait maintenant 1 mois

    reponse du conseil free : attendre

    peut ton demander un passage d'un technicien

    non

    attendre

    marre
  • C’est quasi la même chose. Moi ça fait 3 semaines. Le SAV Free est médiocre. J’ai le même message ATTENDRE. ou encore que leur cgv précise 30 jours de délai. Donc ça viendra.
    Le niveau 1 du service client n’est la que pour décrocher. Ils sont incapable de faire quoi que ce soit.

    Très frustrant. Change d opérateur ce mon côté ! Free n’est pas aussi compétitif que ça. La qualité du service est médiocre.
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