Bloqué étape 9: Plus de téléphone depuis 10j!

Bonjour

Je suis toujours sans téléphone depuis 10 jours (01 Sept)!
Bloqué étape 9 sur ma mini 4K.
Téléphonie: Démarrage en cours

Ticket ouvert mais rien n'avance. C'est complètement dingue!!
Merci

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

13j sans téléphone personne pour m'aider???

Je viens d’appeler la plateforme.. Aucune visibilité... Aucune moyen d'escalade.
On analyse...

Super le service Free!! Client depuis 2005...

Bonjour zorro3210
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

message parti

on en est à 15j!!

Bonjour zorro3210
veuillez patienter que la ligne téléphonique s'active
==> téléphone créée (2016-09-16 10:01:21)
==> Activation récente, délai de 36h max pour la réception des appels entrant

57h plus tard, cela ne marche. Les appels passent directement sur messagerie!! et toujours box en status 9!

Bonjour zorro3210
Votre téléphone n'est pas branché, c'est normal que les appels passent directement sur la messagerie
Merci

salmé a écrit :Bonjour zorro3210
Votre téléphone n'est pas branché, c'est normal que les appels passent directement sur la messagerie
Merci

Je suis pas à ce point nul...

Je le répète la box est TOUJOURS en étape 9 et mon téléphone est bien branché.
Quand je décroche aucune tonalité mais pas de possibilité d'appeler
Quand on m'appelle on tombe sur la messagerie..

Cela fait maintenant 20j sans téléphone!

Bonjour zorro3210
Je vous propose de tester la ligne téléphonique avec la nouvelle mini k4 ( colis en préparation d'envoi) si le souci persiste veuillez me contacter par MP afin de vous ouvrir un ticket d'incident
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.