nouvel abonné débit insuffisant pour la tv

Bonjour,

Je suis une nouvelle abonnée à la Freebox 4K mini depuis le 1er septembre, très contente pour l'ADSL, malheureusement pas de chaine de tv car débit insuffisant un gros carré avec une croix apparaît à la place, on a donc la tv avec l'antenne rateau. Jusque là avec notre ancien opérateur, nous étions en zone non dégroupée et en testant l'éligibilité de notre ligne, il apparaissait que pour le même tarif, avec Free nous pouvions avoir du haut débit et être en dégroupé total, cependant comme nous n'avons rien, nous nous demandons s'il ne s'agit pas d'une erreur... A moins qu'il n'y ait une manipulation spéciale à faire, malgré des redémarrages qui ne changent rien. Merci de nous venir en aide en tant que novice avec cette box.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonsoir,

Pour avoir la TV il faut un débit brut ATM descendant de 2400kb/s pour les chaines Bas Débit, 2900 pour les chaines standards, 5000 (j'ai pas) pour HD.

Voir dans : http://mafreebox.freebox.fr
État de la Freebox - Stats xDSL (Voie descendante : Débit brut, Atténuation, Marge de bruit)
État de la Freebox - Courbes xDSL