Mini 4K

Bonjour,
Cela fait 2 fois que Free me change ma mini 4K (impossibilité de la démarrer dans les 2 cas), j'ai reçu la nouvelle ce mardi, j'ai constaté qu'il y avait une nouvelle MAJ, mais toujours autant de problèmes:
- Décalage de son significatif sur le Replay et les chaines Canal
- Coupures intempestives sur toutes les chaines
- réglage du volume impossible sur les chaines Canal et sur le Replay
....
A QUAND UNE MINI 4K SANS PROBLEMES

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Bonjour fk65
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Ce n'est pas la peine de faire bonne figure en demandant des coordonnées par mp, si c'est pour ne plus répondre après !

Avez vous eu une réponse de la part de Salme qui est soit disant chez Free et à t'elle été efficace ?
Car pour ma part, je n'ai eu aucun retour suite à son message et à ma réponse par MP.