Mini 4K - redemarrage intempestif \ erreur inconnue

Bonjour,

J'ai deja eu un premier contact avec Free a travers ce forum pour un probleme boitier tele qui, a ce que je remarque, a été parfaitement résolu, Salmé m'a contacté et a été très reactif.

Sauf qu aujourdhui, j ai un probleme que j ai remarqué la premiere fois quand je perdais constamment le reseau sur ma PS4.. En effet j ai par la suite remarqué que le reseau coupait et que le server box redemarrait toute seule (toutes les 10 mins) qui a engendré j imagine une "erreur inconnue" sur la chaine sur laquelle je me trouvais.
J'ai lu que la desactivation du Femtocell aidait mais dans mon cas pas beaucoup, la box recommencait les etapes toutes les 10 mns et bloquait plus que souvent sur l etape 9

Je ne pense pas etre le seul a avoir ce probleme

Merci pour votre aide

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour TullioD
Je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter l'origine du souci rencontré
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer