delai envoi de la box

Bonjour j Ai souscrit lundi 23/02 et dès le lendemain orange a coupé ma ligne sans aucune intervention de ma part.
Le soucis pour moi le seul moyen de regarder la television ligne ADSL donc plus de télé.
J en suis a l etape quatre je sais que ma ligne ADSL Est construite car j Ai de nouveau internet et wifi mais pas de télé.
Quand recevrai je ma mini 4k et decodeur pour la tv?
Cordialement

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Bonjour lebreton02
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour lebreton02
Nous vous informons que votre colis est en cours de livraison,
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Bonjour, j'ai également ce problème.

j'ai effectué ma demande d'inscription le 24 février. A ce jour, je n'ai toujours pas de retour malgré le fait que ma ligne ait été installé. Et je ne sais pas si ma freebox est déjà en cours de livraison ou non.

Bonjour Bateach
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé, je vous ai tout envoyé cet après-midi.

Cordialement