Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Mon player démarre correctement jusqu'au menu et pas de réaction à la télécommande
La télécommande d'un voisin ne donne rien non plus...
Voyant du player normal (bleu)
heure et date défilent normalement
Est ce qu'il y a un moyen de diagnostic ?
Merci d'avance pour votre aide

Bonjour yvber
Je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter la source du souci rencontré et vous valider un échange si nécessaire
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer