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Player bruyant après échange

Posté : 09 juin 2014, 11:12
par MaximeJ
Bonjour,

Après un échange du player suite à un défaut du lecteur blu-ray,
le nouveau boîtier est très bruyant.

Le CPU est constamment à 85° quoi que je fasse avec des vitesses de ventilateur atteignant les 3700 rpm. Du coup, je suis obligé de l’éteindre complètement (veille profonde) pour le bruit.
Je n'ai pas ces données pour l'ancien player, mais il était beaucoup moins bruyant et ne me gênait pas du tout.

Est-ce qu'il serait possible de refaire un échange ?

Re: Player bruyant après échange

Posté : 09 juin 2014, 12:10
par salmé
Bonjour MaximeJ
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline

Re: Player bruyant après échange

Posté : 09 juin 2014, 12:36
par MaximeJ
MP envoyé.
Pour info, le player est monté jusqu'à 93°.

Re: Player bruyant après échange

Posté : 11 juin 2014, 15:16
par salmé
Bonjour MaximeJ
Je vous propose en premier de décocher toutes les cases liées à la gestion d'énergie dans les paramètres
et le faire tester, si le souci persiste , je vous prie de bien vouloir me contacter afin de vous demander un échange
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.