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Telecommande endommagée

Posté : 17 septembre 2013, 11:07
par Mona Lisa
Bonjour a tous,

Mon petit chiot s'en est prit a ma telecommande free révolution, cette dernière est donc a moitié déchiquetée. Je voulais savoir au niveau du SAV, si elle est prise en compte, de combien s'élèvent les frais s'il y en a. J'ai beau cherché, je n'ai pas trouvé de réponse concernant une telecommande endommagée par notre faute. Je vous remercie par avance.

Re: Telecommande endommagée

Posté : 20 septembre 2013, 11:59
par salmé
Bonjour Mona Lisa
l’état de votre télécommande nécessite l’achat d'une nouvelle, le prix s’élève à 9,99€
veuillez faire la commande a travers votre interface de gestion
Merci