Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

j'ai souscrit l'option multi tv le 16/12/2012.

Bien que j'ai reçu un accusé réception, je n'ai plus de nouvelle du boitier(V5) qui devait m'être livré!!

Aucune possibilité de suivre la commande sur l'interface utilisateur, lorsque j'ai appelé le sav, la seule réponse qui m'a été faite est: "nous n'avons aucun moyen de vous renseigner sur cette commande "

Quelqu'un peut il me renseigner sur les délais de livraison de ce boitier?

Avec mes remerciements anticipés

Bonjour,
veuillez m'envoyer votre numéro de tel afin de consulter votre dossier
Merci

Bonsoir,

j'ai reçu hier soir un mail de ups pour livraison le 31 décembre.
Ils se sont présentés aujourd'hui mais j'etais absent, donc livraison en cours.
Mais je suis resté douze jours sans aucune nouvelle,!
Merci pour votre sollicitude.