Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour ;
Je viens de déménager j'ai donc suivi la procédure de déménagment après une petite semaine d'attente ma ligne a été activé , internet fonctionne bien mais je n'ai pas acces a la Freebox TV en effet un message d'erreur apparait " erreur vidéo debit insuffisant " aprés plusieurs recherches je n'ai pas réussi a solutionner mon probleme
j'ai essayer :
- format video bas débit et standard
- j'ai eloigner les 2 boitier car ils pouvait y avoir des interférences
- vérifier tout mes branchements
mais rien de tout cela n'a résolu mon probleme

voici mes caractéristiques

Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : MCL71
Longueur : 1240 mètres
Affaiblissement : 18 dB
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

voila j'espere que vous pourrez m'aider

Bonjour,

en essayant de rebooter les deux boitiers électriquement, est-ce que ça solutionnerait pas le problème?

Quelques fois, un simple reboot corrige les problèmes.

Cdlt,

le reboot n'a rien donner j'ai meme reset la box en configuration usine mais rien ne change