Problème appels entrants ligne fixe SFR

  • Bonjour je suis client freebox depuis un mois et j'ai un gros problème de téléphone. Tous les appels entrants depuis les fixes SFR sonnent occupés (mon ancien opérateur). C'est dérangeant pour mon activité professionnelle où je dois prendre des commandes tous les jours Je précise que j'ai au moins une vingtaine de numéros qui ont essayé et c'est le même problème. Je précise aussi que plusieurs clients ont contacté SFR qui leur assure qu'il n'y a aucun problème sur leurs lignes. Ca fait un mois et je dois contacter très souvent le service client free qui ne fait absolument rien. Et mieux aujourd'hui ils ont clôturé l'incident il a fallu que je les contacte à nouveau pour en ouvrir un nouveau. Ca ne peut plus durer. J'ai un engagement d'un an mais c'est pas possible si ca continue pour mon activité j'ai des pertes importants à cause de cela. Avez vous une idée pour faire bouger les choses enfin ? Je désespère vraiment.
  • Bonjour cher Freenaute 😉
    Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

    1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

    2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

    3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
    Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.
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