Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

suite à la première télécommande qui n'a pas duré plus de 2 ans, j'en ai donc racheté une qui commence aussi à dysfonctionner après 3 ans d'utilisation au niveau du bouton de son haut et bas. Avez vous une solution de réparation à me conseiller ? dois je appeler l'assistance pour demander un remplacement ? je ne vous cache pas que je n'ai pas envie d'acheter une télécommande neuve tous les 2 -3 ans ? qu'en pensez vous ? y a t il des autres personnes dans mon cas ?

Merci de votre aide, conseil et témoignage

Cdlt

Frestelle

Bonjour frestelle
Je vous invite à prendre contact avec notre assistante technique afin de demander un échange gratuit de télécommande, ils testeront ledit matériel et vous valideront l'échange
En espérant que votre Freebox vous apporte entière satisfaction, nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez.
Merci