Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour, j'ai de gros souci d'image et son qui son souvent hachurés et qui fini par une coupure de connexion du Player qui se bloque avec un message erreur de connexion.

J'ai appelé le service technique qui me dise de faire une connexion Ethernet du Player vers le Server.
Est ce que vous pensez que ça peux résoudre mon problème?
Est ce que le fait du câble Ethernet améliore la qualité de la TV.

Salut,

Le fait de brancher directement le player au serveur va permettre de savoir d’où ne vient pas le problème...
D'un autre coté, tu peux redémarrer tes CPL pour voir si ça règle le problème.

Bonjour et merci pour votre réponse aussi rapide,
J'ai deja redémarré les cpl mais ça va durer un temps (en gros 3 semaines) et puis ça va recommencer.

Y'a pas de quoi.... Petite question, le réseau électrique de la maison est récent ? propre ? (pas de triplette ou, si triplette, pas d'halogène sur la même prise que le CPL ?)

non vieux appartement, non 1 prise par cpl.

Si c'est un vieil appartement, il est fort probable que le réseau électrique provoque des pertes de paquets, qui saturent les CPL, d'ou l'amélioration après un redémarrage.