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Erreur PRECALIF

Posté : 05 décembre 2016, 19:58
par Gg69
Bonjour, dans le cadre de mon déménagement, erreur PRECALIF est mentionnée et rien ne bouge. N 19610239.

Merci de votre aide

Re: Erreur PRECALIF

Posté : 06 décembre 2016, 11:25
par salmé
Bonjour Gg69
Nous vous informons qu'il y a eu une erreur à la commande de câblage, la commande de construction de votre ligne a été rejetée
==>Erreur à la commande de câblage/ ND de routage à trouver (PRECALIF)
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la remontée effectuée soit traitée, une nouvelle commande sera envoyée à FT
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience

Re: Erreur PRECALIF

Posté : 06 décembre 2016, 21:47
par Gg69
Merci pour cette réponse, je patiente donc.
Cordialement

Re: Erreur PRECALIF

Posté : 07 décembre 2016, 14:16
par salmé
Bonjour Gg69
je vous prie de bien vouloir me communiquer le numéro et nom d'un voisin pour pouvoir lancer la commande
Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.