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Delai de livraison Freebox Mini 4K

Posté : 27 juillet 2016, 15:43
par scheva67
Bonjour,
J'ai commandé un boitier Freebox Mini 4K pour une deuxième tv, on me dit sur mon compte free que le service est activé, mais aucune information sur la livraison du boitier et son suivi!!!
Y'a t-il un moyen d'avoir accès a ces informations?
Pour info je suis abonné Freebox révolution ...

Re: Delai de livraison Freebox Mini 4K

Posté : 27 juillet 2016, 15:48
par salmé
Bonjour scheva67
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: Delai de livraison Freebox Mini 4K

Posté : 27 juillet 2016, 16:19
par scheva67
Bonjour SALME,
C'est fait, en revanche le message est toujours bloqué dans "boite d'envoi"!! c'est normal?
Merci

Re: Delai de livraison Freebox Mini 4K

Posté : 01 août 2016, 16:49
par salmé
Bonjour
Nous vous informons que votre freebox a été livrée
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce fâcheux retard de livraison