Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Ma demande d'inscription date du 28 février 2016. Aujourd'hui, 19 mars, le suivi de ma commande en est toujours à l'étape 2. J'ai envoyé le formulaire de rétractation le 17 mars. La procédure d'activation va-t-elle s'annuler?

Bonjour bhe83
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bernard Henry 04 94 54 04 43
Mezrci

Bonjour bhe83
Nous vous informons que vous pouvez vous rétracter,il suffit de nous faire parvenir un courrier de rétractation à cette adresse
FREEBOX Rétractation
C/O PUBLIDISPATCH
6, rue Désir Prévost
91075 BONDOUFLE

Merci pour votre réponse. J'ai envoyé mon courrier de rétractation le 17 mars et j'espère que Free a annulé toute la procédure d'activation de ma ligne.

je vous confirme que nous n'avons pas reçu le courrier, merci de le renvoyer

Un nouveau courrier recommandé AR vous est parvenu ce jour, j'espère que le nécessaire sera fait afin que mon contrat actuel chez Orange ne soit pas interrompu par vos actions.

Bonjour bhe83
Nous vous confirmons la réception de votre courrier de rétractation
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la demande soit traité par le service concerné
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.