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Bloqué étape 1 sans pouvoir appeler le service client

Posté : 18 décembre 2015, 10:18
par Louseda1
Bonjour
Suite à une inscription par téléphone pour l'offre freebox révolution, je suis bloqué sur l'étape 1 sans pouvoir joindre le service client car lors de mon appel un serveur vocal me précise que mon offre est en cours de traitement sans pouvoir me donner de date de raccordement .
Je sais que d'autres attendent depuis plus longtemps que moi, mais si je pouvais en savoir plus ce serai bien.
Merci

Re: Bloqué étape 1 sans pouvoir appeler le service client

Posté : 18 décembre 2015, 12:42
par salmé
Bonjour Louseda1
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci