Freebox tourne en boucle ( Etape 2 / 3 ) depuis dimanche

Bonjour à tous !

Je commence à être désespéré, je possède une Freebox V6, et dans la nuit de samedi à dimanche, il y a eu des orages dans ma région.

Bref, le temps que je débranche la Freebox, elle indiquait déjà étape 2. Pourtant plus tôt dans la soirée, çà fonctionnait parfaitement.

Le ticket a été ouvert le 14 juin et depuis plus rien, j'attends.

Je suis sûr que la panne provient de la Freebox ( orages ) - je ne comprends pas pourquoi il faut attendre entre 3 jours, voire 1 semaine, pour le test de position, et qu'à la fin on me propose un échange.

Ne serait t-il pas plus rapide de tester la Freebox dans le free center proche de chez moi, afin d’accélérer mon dossier.

Merci par avance pour votre aide.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour mikado83
Je vous propose mon aide, si vous le désirez
veuillez me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour

Depuis plusieurs semaines j'ai une dégradation de la qualité des chaines TV, mais pas toutes, et le plus souvent la Une.
Je débranche la box et tout se réinitialise puis ça repart bien.
Mais depuis cet après-midi, cela tient quelques minutes avant de se rebooter (entre 5 et 10minutes maxi). Globalement on peut dire que cela a commencé à vraiment dégénéré depuis la coupure de cable sur Tours il y a une quinzaine de jours.
Je n'ai pas changé de configuration depuis que j'ai la freebox révolution qui a fonctionné remarquablement bien depuis le début.

Ah, sauf le lecteur qui depuis un an refuse les blueray (je m'en moquais un peu), mais maintenant refuse également le moindre dvd.

J'ai tenté la hotline, mais saturée.