Freebox player qui se coupe

  • Bonjour, depuis 2 mois ma freebox player se coupe toute seule. Impossible de regarder la TV.
    La free player est chaude, est ce que la coupure viendrait de la température du CPU,
    Est ce que vous avez déjà eu ce problème?

    Merci de votre aide
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour Baxter
    Je vous propose mon aide,
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : ton nom et ton prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonsoir salme

    Est ce que tu as reçu mon mp?
  • Bonjour, je pense avoir exactement le même problème. Est-ce que vous aussi votre freebox se bloque (elle s'éteint mais le voyant qui indique la chaîne reste allumé), avec aucun autre moyen de la redémarrer que de débrancher/rebrancher ? J'ai aussi l'impression que la freebox tv est particulièrement chaude quand ça bloque.
    Je connais encore une autre personne qui a le même problème, donc ça n'est pas isolé.
    Dites moi si vous avez résolu votre problème ça m'intéresse !
    Je voudrais éviter de remplacer simplement le boîtier, ça fait déjà trois ou quatre fois...
  • bonjour, j'ai le même soucis que tout le monde on dirais..
    la free box player plante... je perd tout connexion,synchronization, je repasse par les étapes 1,2,3 ...et sa repart...

    plusieurs fois par jours...


    vraiment pourris le service pour le coup....
  • salut
    biensur free est au courant de ce probleme , des centaines de personnes se sont faites avoir comme nous , mais free reste muée et font intervenir des techincien mystere que se font attrendre ( pour moi 2 mois que mon player ne fonctionne pas et j'attend toujour le soi disant technicien )
    et si tu veut resillier bah c'est ****** te déleste encor de 49 euros mais ne te rembourse pas les 90 que tu as payer pour le passage en degroupee
    bienvenue sur CRETIN.FR
  • Depuis 1 mois meme pb avec le player. Obligé de rebooter 10 fois de suite pour que ça marche. Hot line appelée 4 fois (Avec attente de 20 mn à chaque fois après un message annonçant une attente de moins de 5 mn): "On vous appelle la semaine prochaine". Jamais rappelé. "Pas de possibilité d'échange pour le moment, trop de personnes ont le mm pb!"
    Seule possibilité, à mon avis, RESILIER L'ABONNEMENT et changer de fournisseur.
  • bonsoir, moi, ca coupe, et il est noté FORMAT VIDEO NON PRIS EN CHARGE ET PAS DE SIGNAL, c'est du même genre ? ça coupe, et puis ça revient, STRESSANT !! cela viendrait il des grosses chaleur ? Impossible d'avoir de réponses.

    En plus, personne sur ce forum
  • :?:
    poste37 a écrit :bonsoir, moi, ca coupe, et il est noté FORMAT VIDEO NON PRIS EN CHARGE ET PAS DE SIGNAL, c'est du même genre ? ça coupe, et puis ça revient, STRESSANT !! cela viendrait il des grosses chaleur ? Impossible d'avoir de réponses.

    En plus, personne sur ce forum
  • Bonjour poste37
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE