SOS - Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour à tous
voilà mon install un serveur revolution, un player hd, un player révolution, 3 freeplugs, install opérationnelle depuis 2 ans maison de 10 ans (pour l'elec)
Voilà mon problème, gèle de l'image très très souvent sur le player hd et sur le player revolution sur freetv, canalsat, canalplus dur généralement 1min/ 1min30 di on change de chaine la nouvelle chaine est ok quand on revient sur l'autre toujours rien si on n'attend pas au moins 1 min.
cela arrive à 6H du mat, 10H 23H donc pas de charge réseau ou autre.
J'ai crée 5 tickets depuis 2 mois tout est ok pas de problème et c'est donc cloturé dès fois moins de 24H après.., etc..
je perd mon téléphone très souvent aussi depuis.
Mes freeplugs tournent entre 109 et 137M, le server a été changé, permutation des plugs, init, etc..
J'ai passé une journée tout éteint sur le tableau élect sauf al tv , un player et le server

idem
Je deviens fou, je vante free depuis le début et là je suis en galère et je n'arrive pas à faire venir un tech chez moi ou trouver une solution.
quelqu'un a une idée ou la même chose?
D'avance merci.
Alex

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour SOS
Je vous propose mon aide,
Merci de me communiquer votre identifiant FREE
Bonne journée

mp envoyé merci

Bonjour Salmé, avez vous des news me concernant?

Cordialement.

Bonjour alf34
Des vérifications sont en cours pour situer l'origine du soucis. Désolé pour le délais de traitement de votre demande, je viens de relancer à nouveau le service concerné.
Je reviendrais vers vous une fois que j'aurais une information en retour.
Nous vous prions de nous excuser de ce désagrément

Bonjour Salmé, toujours pas de nouvelles, et problème toujours présent.
Pouvez vous relancer et/ou me faire un retour
Merci tout cas pour votre implication.