Telecommande endommagée

Bonjour a tous,

Mon petit chiot s'en est prit a ma telecommande free révolution, cette dernière est donc a moitié déchiquetée. Je voulais savoir au niveau du SAV, si elle est prise en compte, de combien s'élèvent les frais s'il y en a. J'ai beau cherché, je n'ai pas trouvé de réponse concernant une telecommande endommagée par notre faute. Je vous remercie par avance.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour Mona Lisa
l’état de votre télécommande nécessite l’achat d'une nouvelle, le prix s’élève à 9,99€
veuillez faire la commande a travers votre interface de gestion
Merci