Problème d'authentification

Bonjour à tous
J'ai une freebox revolution depuis 5 mois et je n'avais eu aucun probleme jusqu'à ce soir : blocage du player tantot sur Association avec le server, tantot sur authentification.
A cet instant c'est sur authetification.
J'ai débranché puis rebranché les 2 boitiers mais sans suuccés.
Les plugs sont bien verts.
Quelqu'un aurait-il la solution SVP. Si quelqu'un a deja été confronté est ce que cela dure longtemps?
Merci
Frounet

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour,
veuillez nous appeler au 3244 afin d'effectuer les tests pour détecter d'ou vient l'anomalie, et effectuer un échange si nécessaire
Merci