Puis-je me rétracter de mon inscription?

  • Ma demande d'inscription date du 28 février 2016. Aujourd'hui, 19 mars, le suivi de ma commande en est toujours à l'étape 2. J'ai envoyé le formulaire de rétractation le 17 mars. La procédure d'activation va-t-elle s'annuler?
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour bhe83
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bernard Henry 04 94 54 04 43
    Mezrci
  • Bonjour bhe83
    Nous vous informons que vous pouvez vous rétracter,il suffit de nous faire parvenir un courrier de rétractation à cette adresse
    FREEBOX Rétractation
    C/O PUBLIDISPATCH
    6, rue Désir Prévost
    91075 BONDOUFLE
    Equipe FREE
  • Merci pour votre réponse. J'ai envoyé mon courrier de rétractation le 17 mars et j'espère que Free a annulé toute la procédure d'activation de ma ligne.
  • je vous confirme que nous n'avons pas reçu le courrier, merci de le renvoyer
    Equipe FREE
  • Un nouveau courrier recommandé AR vous est parvenu ce jour, j'espère que le nécessaire sera fait afin que mon contrat actuel chez Orange ne soit pas interrompu par vos actions.
  • Bonjour bhe83
    Nous vous confirmons la réception de votre courrier de rétractation
    Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la demande soit traité par le service concerné
    En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
    Equipe FREE