Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,
Depuis 2005 chez free, sur Montpellier, je déménage bientôt, toujours sur Montpellier.
Et je suis bizarrement envahie par des questions existentielles
(12 ans dans le même appart, et 10 ans chez le même opérateur, les habitudes ont la vie dure ! )

J'ai donc posé ma (mes) questions dans la partie adéquate.

Merci

Bonjour EJ34
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Merci à vous
MP envoyé, avec les informations nécessaires

Mardi 31 mars, j'ai la possibilité d'aller au freecenter de ma ville.
Dois je leur fournir des informations supplémentaires ?

Bonjour EJ34
Nous vous informons que votre ligne n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
Merci

Bonsoir et Merci
Je vous ai toutefois adressé un mp, car je suis très étonnée de votre réponse.

Bonne soirée à vous.

Bonjour EJ34
Pour disposer de la fibre optique au domicile, réservé pour le moment principalement aux immeubles qui ont fait installer des branchements au bas de l'immeuble (point de mutualisation) et des branchements à tous les étages sur les paliers , le tout par un opérateur d'immeuble.
Mais ce n'est que la 1ère phase indispensable, il faut aussi pour le FAI souhaité que celui ci ait bien activé son NRO (comme le NRA mais en optique) et qu'il ait fait ce FAI le déploiement dans les rues jusqu'au point de raccordement de l'immeuble concerné.
D'autres options sont possibles si une DSP (Délégation de Service public) se charge des raccordements dans une région, mais il faut dans ce cas que des partenariats avec le FAI (Free ici) soient conclus.
si la fibre optique est disponible sur votre logement et bien Free va vous avertir et vous envoyer un mail vous proposant la migration.