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Bonjour,
J'habite Montpellier quartier St Martin dans une copropriété.
Depuis 2004 je suis client chez FREE en dégroupage total par ligne téléphonique.
Je suis rattaché au DSLAM MID34.
Les caractéristiques de ma ligne sont :
Longueur : 1251 mètres
Affaiblissement : 18 dB

Il y a environ 4 ans nous avons demandé à FREE de cabler l'immeuble en fibre (voté lors de la réunion annuelle des copropriétaires).
Hors, après avoir attendu un an, FREE s'est désisté!
La demande a été ensuite faite à SFR qui s'est également désisté après 6 mois.

Comment demander et obtenir le raccordement par fibre optique?
Merci.

Dans le cas où ce n'est pas possible je me verrai contraint de passer chez un autre opérateur faisant la fibre (même en passant par le coaxial)!

Bonjour Bruno.34
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour, MP envoyé

Bonjour,
N'ayant pas de réponse avez-vous bien reçu mon MP du 16 mars (envoyé vers 21h30)?
Je vous y ai indiqué mon numéro de ligne, mon nom et prénom ainsi que mon adresse postale.

Je sais que l'immeuble peut être fibré étant donné que FREE avait donné son accord et que le contrat s'est annulé après 6 mois malgré l'accord de l'ensemble des copropriétaires (votés lors de l'assemblée générale annuelle il y a 3/4 ans).
Merci

Bonjour Bruno.34
Nous vous informons que votre ligne n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
Merci