Page 1 sur 1

Freebox bloqué etape 2

Posté : 16 décembre 2015, 19:08
par Moukos324
Bonjour,

Depuis maintenant 1 semaine ,je n'ai plus de connexion .Ma freebox est bloqué a l'étape 2.
J'ai ouvert un ticket,mais je n'ai toujour pas eu de nouvelle,cela commence sérieusement a m'agacer.
Je crois que je vais resilier si ça continue .
J'ai l'impression d'être laisser a l'abandon.
Merci Free je suis le vrai pigeon.

Re: Freebox bloqué etape 2

Posté : 17 décembre 2015, 09:27
par salmé
Bonjour Moukos324
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: Freebox bloqué etape 2

Posté : 17 décembre 2015, 13:28
par Moukos324
Bonjour,
Je vous ai transmis mes coordonnées par mp.
Merci