Attente échange Révolution Freebox Server
Posté : 30 juillet 2011, 18:03
Malgré une Freebox Server et Player débranchées lors des orages du 7 juillet au soir sur la région Lyonnaise (C'est une vielle habitude de tout débrancher à la maison), la Freebox Server n'a jamais redémarré le lendemain matin (elle est restée en étape 2).
Traditionnel appel au 3244, prise de RDV technicien, passage du technicien 25 jours plus-tard (cause vacances perso)
Résultat, la Freebox server est HS, Le délais d'échange / livraison UPS semble être de 6 jours.
Donc sans internet depuis 3 + 6 = 9 jours, pas top comme service.
Il serait bien que free dispose de magasins ou lieux de stock pour ce type de problème (chez UPS par exemple).
Voilà pour infos en espérant que la Freebox Server que je vais réceptionner sera OK.
La suite au prochain numéro
Traditionnel appel au 3244, prise de RDV technicien, passage du technicien 25 jours plus-tard (cause vacances perso)
Résultat, la Freebox server est HS, Le délais d'échange / livraison UPS semble être de 6 jours.
Donc sans internet depuis 3 + 6 = 9 jours, pas top comme service.
Il serait bien que free dispose de magasins ou lieux de stock pour ce type de problème (chez UPS par exemple).
Voilà pour infos en espérant que la Freebox Server que je vais réceptionner sera OK.
La suite au prochain numéro