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Pas d'onglet "avec répéteur wifi" pour la migration de V5 à Pop fidélité

Posté : 23 août 2026, 14:52
par Christian44
Bonjour,
suite à la réception du courrier de migration, j'ai appelé le service commercial au 3244 et un agent sympathique m'a guidé sur mon espace compte Freebox pour la validation mais à la page où on choisi avec ou sans player TV, il m'a dit de cocher aussi "avec répéteur wifi". Cette option n'apparaissant pas, il m'a dit qu'il s'agissait probablement d'une rupture de stock momentanée et me proposait donc de réessayer ultérieurement. 10 jours plus tard, je ne vois toujours pas cette option : s'est-il trompé ?
Merci

Re: Pas d'onglet "avec répéteur wifi" pour la migration de V5 à Pop fidélité

Posté : 23 août 2026, 15:04
par Kokalight
On peut en principe demander un répéteur à tout moment depuis son espace abonné.

L'option apparait dans l'onglet Ma Freebox.


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L'option est malheureusement payante.


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Re: Pas d'onglet "avec répéteur wifi" pour la migration de V5 à Pop fidélité

Posté : 23 août 2026, 16:00
par Christian44
Merci, donc l'agent du service commercial s'est trompé en me disant que l'option apparaissait à la commande de la box fidélité (évitant ainsi des frais supplémentaires d'envoi séparé). Je devrai donc payer pour recevoir ce répéteur wifi ultérieurement?

Re: Pas d'onglet "avec répéteur wifi" pour la migration de V5 à Pop fidélité

Posté : 23 août 2026, 16:42
par Kokalight
Hélas oui... :?