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Impossible de joindre un N°

Posté : 01 janvier 2021, 23:16
par Jade
Bonjour à tous/tes ....
Mais que ce passe t'il ??
Impossible à partir de mon mobile comme de mon fixe de joindre le N° de tel de mon papa .Alors que je peux joindre tout autre N° de mes correspondants ....
Par contre si je prend le mobile de mon mari qui lui est chez Orange ,je n'ai aucun souci ...
Free est incapable de me dire le pourquoi du comment c'est quand même bizarre !!
Cela vous est il déjà arriver ?

Re: Impossible de joindre un N°

Posté : 01 janvier 2021, 23:37
par Kokalight
Il conviendrait peut-être de commencer par l'explication la plus logique et la plus simple.

Est ce que Papa n'a pas fait une fausse manœuvre et bloqué le numéro ?

Re: Impossible de joindre un N°

Posté : 02 janvier 2021, 06:41
par Jade
Bonjour Kokalight
Et non papa n'a aucunement bloquer le N° , il va de soit que c'est ce que nous avons vérifier en premier ... Petite précision supplémentaire ayant changer de N° de tel mobile récemment ,ce nouveau N° mon papa ne l'avait pas , donc pas bloquer , ma carte sim est Free alors est ce que ça aurait une cause car je précise bien c'est uniquement avec Free que ça me fait ça ....
Pensant que ça pouvait provenir de son tel fixe , nous lui en avons acheter un autre et nous même avons également changer de fixe ,apparemment ça ne provient pas de là , puisque le problème persiste ...
28/12/2020 - Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
29/12/2020 - Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 28/12/2020 a été fermé
Alors que je n'ai aucun résultat ...
Pftttttt ...des incompétents ......

Re: Impossible de joindre un N°

Posté : 02 janvier 2021, 09:09
par Kokalight
J'aurais tendance à penser plus à un problème sur son téléphone que sur le tien.

Si tu n'as le problème qu'avec lui et que cela ne se reproduit pas avec un autre numéro, cela semblerait logique.
  • Est ce qu'il aurait activé un filtre des numéros inconnus, s'il n'a pas rentré le tien dans ses contacts ?
  • Est il encore chez Orange en fixe, ou passe-t-il par un fournisseur Internet ?