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migration Delta vers Freebox Ultra

Posté : 11 février 2026, 15:04
par geje94
Bonjour, la freebox ultra devait m'être livrée ce matin par UPS, et lorsque je vais sur le site UPS il est indiqué "Tentative de livraison" alors que je n'ai pas bougé de mon domicile (je suis retraité) j'ai donc appelé UPS nous avons vérifié mon adresse il s'avère que UPS à une autre adresse que la mienne (pourtant j'ai la preuve que le livreur à sonné à mon interphone en panne), j'ai donc appelé Free qui a du faire le nécessaire pour communiquer ma véritable adresse. UPS me dit qu'il leur faut 24 à 48 heures pour rectifier l'adresse et qu'il ne peut pas me donner une date de livraison.
Déjà pour la livraison de ma Delta qui devait être livrée dans un point relais près de chez moi, le livreur la déposée à un autre point relais qui se trouvait à 5km de mon domicile et tout ça sans explication.
C'est quand même bien triste, et à la prochaine enquête de satisfaction je me demande ce que je vais répondre à la question "recommanderiez-vous Free" (?)

Re: migration Delta vers Freebox Ultra

Posté : 11 février 2026, 15:36
par Kokalight
Les aléas des livraisons, que ce soit avec UPS ou les autres, cela arrive.

Avec un peu de patience, le problème devrait se résoudre.

Et en attendant, tu as toujours la Delta pour rester connecté.

Re: migration Delta vers Freebox Ultra

Posté : 11 février 2026, 17:24
par geje94
👍👍