Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,
J'ai actuellement une Freebox Delta avec player Devialet. Je souhaiterais migrer vers la Freebox Ultra avec les abos streaming, mais sans prendre le player TV. C'est possible ?

Dans l'espace client, sur la page de migration, il y a bien une mention "Player TV Free 4K inclus (ou sans Player TV selon votre choix)" sur chacune des offres, mais si je vais plus loin dans le formulaire, je n'ai pas d'option pour choisir ou non le player.

J'aimerais éviter d'avoir un player dans un carton que je n'utiliserai jamais.

J'ai appelé le support, ils m'ont dit que ce n'était pas possible, puis j'ai insisté et ils m'ont dit que c'était possible, mais ils ne savaient pas comment. Bref, ils n'ont pas été d'une grande aide.

L'un d'entre vous a déjà fait ce genre de demande ? Ou vous savez si c'est possible ou non ?
Merci.

Bonjour,

Dans les choix tu peux opter pour "sans Player TV" on le voit dans les choix sur ton image.

et confirmation sur ce tuto sur la récap
https://www.busyspider.fr/Actu/news_247 ... itions.php

Ne pas tenir compte des délais qui étaient ceux de la sortie de l'offre. Là le délai est normal.

PS : Lors de ta demande bien penser à demander le Pocket WiFi qui est compris dans l'offre Ultra.