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Procédure nouvel abonnement SFR + Netflix -> Freebox Ultra

Posté : 06 août 2025, 17:33
par batbat
Bonjour,

Un proche a besoin de moi pour lui souscrire un forfait Ultra.

Actuellement, il est abonné fibre SFR et Netflix (facturé via SFR).

J'ai bien récupéré son RIO pour qu'il garde son numéro tél, et son numéro de prise PTO pour l'inscrire chez free.

J'ai vu que free résilie automatiquement l'abonnement SFR grâce au RIO.

Mes questions : l'abonnement Netflix via SFR, que doit-on faire ?
- Il sera résilié automatiquement ? ou bien c'est à moi de le résilier dans l'espace client SFR avant souscription ?
- Je peut rattacher le compte Netflix SFR à celui de Free ? Comment ?
- Je doit recréer un compte Netflix avec une nouvelle adresse mail ?

Merci

Re: Procédure nouvel abonnement SFR + Netflix -> Freebox Ultra

Posté : 07 août 2025, 10:14
par Kokalight
:arrow: Pour éviter tout problème éventuel, je suggère vivement de résilier Netflix chez SFR avant toute autre démarche.

:arrow: Lorsque je suis revenu de la concurrence sur l'Ultra, j'ai repris les mêmes coordonnées que précédemment, sans souci...

:arrow: Dès l'activation de la ligne chez Free, il suffit d'aller dans l'espace abonné, en y entrant l'identifiant (fbx***) et le mot de passe fourni.
Il suffit alors d'aller dans l'onglet TV pour y activer Netflix, inclus dans l'abonnement Ultra.

Image

Re: Procédure nouvel abonnement SFR + Netflix -> Freebox Ultra

Posté : 07 août 2025, 12:13
par batbat
D'accord, je résilie l'option Netflix, et ensuite je souscris free avec le RIO ?

Puis une fois la ligne créee, je souscrit Netflix via free avec les mêmes identifiants que chez SFR ? (mail et mot de passe)
La facturation basculera sur free ?

merci

Re: Procédure nouvel abonnement SFR + Netflix -> Freebox Ultra

Posté : 07 août 2025, 13:13
par Kokalight
Oui, c'est le principe.

Re: Procédure nouvel abonnement SFR + Netflix -> Freebox Ultra

Posté : 07 août 2025, 15:59
par batbat
ok merci