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A partir de quand est on nouveau client ?

Posté : 20 mars 2024, 13:05
par MichelGerard
Bonjour tout le monde.
J’ai résilié mon abonnement freebox pop en février afin de passer chez sosh quelques mois dans l’objectif de revenir chez free avec la freebox ultra des que possible.
A partir de quand pourrais je revenir chez free et profiter de l’avantage nouveau client (-10€/mois la première année) ?
D’ailleurs question subsidiaire, est il possible rétrograder l’offre Ultra a ultra essentiel sans frais la seconde année par exemple ?
Merci de me répondre.

Re: A partir de quand est on nouveau client ?

Posté : 20 mars 2024, 13:51
par Genji6268
Si je ne me trompe pas, c'est 6 mois, en tout cas après 1 an je suis redevenue "nouveau client" pour ma part !

Edit: certains sur le web parlent de 30J depuis la résiliation aussi, hmm

Re: A partir de quand est on nouveau client ?

Posté : 20 mars 2024, 14:33
par bruno_fibre
pour Genji6268

c'est écris tout en bas c'est 30 jours pour redevenir nouveau client

https://www.free.fr/freebox/freebox-ultra/

Re: A partir de quand est on nouveau client ?

Posté : 20 mars 2024, 15:06
par MichelGerard
Merci pour vos réponses (spécialement a bruno_fibre), j’avais recherché « nouveau client » sur cette page mais rien trouvé de pertinent.
Plus qu’à attendre le remboursement des frais de résiliation avant de migrer mon offre actuelle.

Re: A partir de quand est on nouveau client ?

Posté : 20 mars 2024, 17:11
par Busyspider
Bonjour

Pour la question subsidiaire, je me suis renseigné et je viens de publier un tuto avec les réponses.

EDIT : Les liens vers mon site pouvant faire penser à de l'auto-promo ( c'est en tout cas l'avis de certains), j'ai pris la décision de les supprimer.