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[Freenautes en migration] Les délais de livraison Freebox Ultra

Posté : 01 février 2024, 11:34
par jack47
Salut a tous,

Qui a sa box envoyé ?
Avec un suivi.

@+
Jack

Re: Delais de Livraison pour ceux qui ont demandé a ètre migré

Posté : 01 février 2024, 12:18
par Elrubio59
Salut,

Le 30 Janvier vers 15h30, j'ai demandé a migration de la Freebox Delta à la Freebox Ultra. Et pour le moment, ça ne bouge pas

"Votre demande de changement d'offre pour Freebox Ultra est bien pris en compte"

En gros, le colis n'est toujours pas en préparation et encore moins l'expédition. Je vais prendre mon mal en patience et c'est tout 😂

En espérant la recevoir assez rapidement

Re: Delais de Livraison pour ceux qui ont demandé a ètre migré

Posté : 01 février 2024, 12:22
par jack47
Il faut aller dans suivi de ma commande et regarder le derniere ligne.

Re: Delais de Livraison pour ceux qui ont demandé a ètre migré

Posté : 01 février 2024, 12:40
par LoRiS007
Bonjour
J'ai voulu faire la migration. Mais il faut un délai de 3 mois pour la réception de la Freebox Ultra du à la grande demande.

Re: Delais de Livraison pour ceux qui ont demandé a ètre migré

Posté : 01 février 2024, 12:41
par papic42
La dernière ligne chez moi c'est étape 6 : Votre connexion est activé

Re: Delais de Livraison pour ceux qui ont demandé a ètre migré

Posté : 01 février 2024, 12:57
par Elrubio59
jack47 a écrit:
> Il faut aller dans suivi de ma commande et regarder le derniere ligne.

J'ai déjà regardé et rien pour le moment

De ton côté, c'est déjà en préparation ?

Re: Delais de Livraison pour ceux qui ont demandé a ètre migré

Posté : 01 février 2024, 13:00
par jack47
Non étatpe 5

Re: Delais de Livraison pour ceux qui ont demandé a ètre migré

Posté : 01 février 2024, 13:11
par papic42
Toujours aucun changement chez moi à l'étape5.
jack47 , tu as de la chance , tu devrais la recevoir avant les 3 mois de délais annoncés pour les migrations

Re: Delais de Livraison pour ceux qui ont demandé a ètre migré

Posté : 01 février 2024, 13:16
par jack47
Je vous tien a courrant de la suite.

Mais je pense que les 3 mois c'est du pipeau. C'est juste pour ne pas se mouiller. Car cette box est au moins en production depuis plusieurs mois.
La seule chose qui rentre en jeux c'est les certifications de certaines technologies et du soft.

Re: Delais de Livraison pour ceux qui ont demandé a ètre migré

Posté : 01 février 2024, 13:20
par Kokalight
Le délai est certainement établi de façon à ne pas se retrouver avec le même souci que lors de la sortie de l'offre Delta/Pop, où Free n'avait pas mesuré la demande possible et s'était vite retrouvé à cours de stock.

C'est une façon de se prémunir, très probablement.

Re: Delais de Livraison pour ceux qui ont demandé a ètre migré

Posté : 01 février 2024, 13:27
par Goodix33
Les 3 mois ça doit être pour éviter que les gens râlent comme lors de la sortie des box précédentes.
Après je vois que beaucoup de possesseurs actuels de la delta ne veulent pas migrer à cause de la domotique, du NAS diffrent et autre, avec un peu de chance on les aura plus rapidement.
Ma révolution tombe en ruine, sa remplaçante est très attendue

Re: Delais de Livraison pour ceux qui ont demandé a ètre migré

Posté : 01 février 2024, 13:28
par Lemur1en
Demande de migration de la Freebox pop vers Freebox ultra faite le 30/01 au soir.

« Votre demande de changement d'offre pour Freebox Ultra est bien pris en compte.

En raison d'une forte de demande, votre Freebox Ultra sera disponible sous 3 mois à compter de votre précommande. Vous recevrez un email confirmant l'envoi des équipements dès que votre nouvelle Freebox sera disponible.« 

Re: Delais de Livraison pour ceux qui ont demandé a ètre migré

Posté : 01 février 2024, 13:33
par kyra
bonjour
en ce qui me concerne, j'ai telephoné a free, j'ai demandé la migration de la delta a la freebox ultra, demande faite le 31/01 a 10h45 (env). j'ai discuté avec un mec, et a la fin il m'a dit qu'il allait passer ma demande en priorité et que je recevrai ma freebox danss deux semaines. pipeau ou pas ? je ne sais pas, on verra

Re: Delais de Livraison pour ceux qui ont demandé a ètre migré

Posté : 01 février 2024, 13:36
par Lemur1en
Si c'est réellement le cas, ça me va.
Après, sans doute que le délai des 3 mois est un simple message standard pour se couvrir des potentiels retard de livraison

Re: Delais de Livraison pour ceux qui ont demandé a ètre migré

Posté : 01 février 2024, 13:43
par PsX
kyra a écrit:
> bonjour
> en ce qui me concerne, j'ai telephoné a free, j'ai demandé la migration de
> la delta a la freebox ultra, demande faite le 31/01 a 10h45 (env). j'ai
> discuté avec un mec, et a la fin il m'a dit qu'il allait passer ma demande
> en priorité et que je recevrai ma freebox danss deux semaines. pipeau ou
> pas ? je ne sais pas, on verra

Que tu l'as reçois peut-être, pourquoi pas, mais que ton dossier passe en priorité ça c'est sûr que c'est du pipeau

Re: Delais de Livraison pour ceux qui ont demandé a ètre migré

Posté : 01 février 2024, 13:44
par cedric94
Lemur1en a écrit : 01 février 2024, 13:36 Si c'est réellement le cas, ça me va.
Après, sans doute que le délai des 3 mois est un simple message standard pour se couvrir des potentiels retard de livraison
Oui clairement, ils ont appris de leurs erreurs passées...
Le délai de 3 mois est aussi annoncé pour les nouveaux abonnées?
Si ce n'est pas le cas c'est peut-être aussi pour permettre de les servir avant les migration en temporisant ces derniers et priorisant les autres...?

Re: Delais de Livraison pour ceux qui ont demandé a ètre migré

Posté : 01 février 2024, 17:52
par Goodix33
Pour les nouveaux abonnés c'est le délai standard.
Après si c'est vraiment 2 semaines pour ceux qui migrent franchement ça serait top. Je croise les doigts

Re: Delais de Livraison pour ceux qui ont demandé a ètre migré

Posté : 02 février 2024, 16:32
par papic42
Il va falloir être patient , après on pourra avoir des retour de la box et de ces services par les nouveaux abonnés et nous pourrons toujours avoir le temps d'annuler ou pas notre migration :)

Re: Delais de Livraison pour ceux qui ont demandé a ètre migré

Posté : 02 février 2024, 23:29
par ElCoinkeur
Bonsoir,
Migration demandée le 30 janvier à 15h30, colis en cours de préparation à l'instant. Avant il me marquait le numéro de suivi de livraison de ma freebox pop reçue en 2022.
Ça arrive ça arrive 😁

Re: Delais de Livraison pour ceux qui ont demandé a ètre migré

Posté : 02 février 2024, 23:45
par Loic62400
Moi le lien "migration freebox ultra en cours " à disparu de mon especa abonné . Et mon colis est en cours de préparation ( suivi de commande, étape 5)