Commande Frebox Ultra en migration

J'ai effectué cette commande le 11/2/2024 en terminant pas le point de livraison et la validation de la commande,
Mais je n'ai pas pris la peine de vérifier sur mon espace abonné que la migation vers la box Ultra était en cours d'autant que j'avais reçu par Email 6 pièces jointes relatives à ma commande (dont celle mentionnant le point de livraison).
Après consultation de mon espace abonné le 9/3/2024, je n'avais aucune indication de ma commande Ultra.
J'ai donc appelé de 3244 qui m'a indiqué que je n'avais aucune commande en cours ... On a refait le processus de commande en migration (tel que je l'avais fait précédemment le 11/2) et là j'ai retrouvé l'info dans mon espace abonné. Free Assistance affirme que je n'ai jamais du valider ma commande, mais est incapable d'expliquer pourquoi j'ai reçu toutes ces pièces jointes relatives à cette commande.

Avec cette histoire j'ai perdu un mois sur la réception de la nouvelle box ....

Hello, déjà, voici quelques astuces simples pour optimiser ton installation :

• Avoir du Wi-Fi partout : Si le réseau passe mal à travers les murs, un boîtier relais règle le problème (ce répéteur nouvelle génération est très efficace).

• Booster la vitesse de ton PC : La prise réseau de ton ordi limite souvent ton débit. Un simple adaptateur USB débloque ta connexion (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

• Stocker tes fichiers sur la box : Pratique pour partager tes films et documents à la maison. Il suffit de glisser un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

• Éviter les coupures TV : Le câble réseau reste la solution la plus stable (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter les fils au sol, passe par tes prises électriques grâce à ce kit très simple à brancher.

• Profiter à 100 % de la fibre : Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit ordi récent gère parfaitement le très haut débit (exemple avec ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

Pour aller plus loin, retrouve notre guide pratique : Créer son réseau très haut débit chez soi.

Et toi, c'est quoi ton installation à la maison ?