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Bonsoir, Je possède un téléviseur Lg 65SM9010.
Avec la Pop impossible de regarder Prime Vidéo. J'ai changé plusieurs fois de câble HDMI, supprimé les données de l'application, installé d'autres apk Prime Vidéo, rien ne fonctionne. Par contre, je peux voir les bandes annonces.
Quelqu'un a t-il une idée ?

Bonsoir. Pas de réponse. Je doit être le seul avec ce problème.

zemzem a écrit : ↑12 novembre 2020, 17:39 Bonsoir. Pas de réponse. Je doit être le seul avec ce problème.

Bonsoir, peur-être ?
Question bête, mais avez-vous créé votre compte Amazon (ou associé celui-ci à votre compte Free) et êtes-vous bien connecté ?

Bonsoir. Merci d'avoir répondu. Bien sûr que j'ai fais ce que vous dites. D'ailleurs je peux voir les bandes annonces. J'ai l'application prime video dans ma télé et dans la mi box et ça fonctionne très bien. Avec la Pop c'est écrit sur l'écran "Connexion HDMI. Problème de connexion à votre
téléviseur essayer un autre cable "

zemzem a écrit : ↑10 novembre 2020, 18:25 Bonsoir, Je possède un téléviseur Lg 65SM9010.
Avec la Pop impossible de regarder Prime Vidéo. J'ai changé plusieurs fois de câble HDMI, supprimé les données de l'application, installé d'autres apk Prime Vidéo, rien ne fonctionne. Par contre, je peux voir les bandes annonces.
Quelqu'un a t-il une idée ?

Salut
A tu essayé la Pop sur un autre écran
Avec le même câble hdmi

Bonjour, sur un autre écran, c'est pareil, quelque soit le cable HDMI.

zemzem a écrit : ↑14 novembre 2020, 08:51 Bonjour, sur un autre écran, c'est pareil, quelque soit le cable HDMI.

A tu essayé ton Prime Video sur un autre support (PC,tablette....)

Bien sûr. J'ai l'application prime video sur la tv, la mi box ,Galaxy note, iphone 11 et x, ipad et MacBook. Cela fonctionne de partout.

zemzem a écrit : ↑14 novembre 2020, 10:50 Bien sûr. J'ai l'application prime video sur la tv, la mi box ,Galaxy note, iphone 11 et x, ipad et MacBook. Cela fonctionne de partout.

Salut
je pense qu'on a fait le tour
Maintenant le sav est la meilleur solution

Bonsoir, je suis arrivé à la faire fonctionner avec une ancienne version.