DASH ERROR #5100

Bonjour,

J'ai un soucis, depuis ce matin impossible de regarder la télévision via l'application OQEE.
Toutes les chaines freeze avec le message d'erreur : DASH ERROR 5100

Lorsque je passe en bas débit plus de probleme.

J'ai vérifié mon débit descendant via speedtest : 19.34 Mbps
Débit montant : 25.20 Mbps
Il me semble que c'est suffisant pour recevoir le télé en HD non ?

Merci d'avance pour vos réponses

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Pop :

➡️ la Freebox Pop dispose d'un port Ethernet 2.5Gb/s. Grâce à cet adaptateur USB Ethernet UGREEN, vous pouvez booster en un clin d'oeil le débit de votre ordinateur. Cette prise Ethernet sera 2,5x plus rapide que la prise déjà présente dans votre ordinateur, souvent limitée à 1Gb/s.

➡️ si vous préférez une connexion sans fil, la Freebox Pop fibre est dotée d'une connexion WiFi 7. Profitez-en grâce à cette carte PCIe TP-Link WiFi 7 à insérer dans votre ordinateur (attention, fonctionne uniquement sous Windows 11).

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗