Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

J'ai récemment reçu une freebox pop que j'ai voulu installer chez moi mais lors du branchement l'erreur 80 mauvaise position apparaît.

J'ai donc décidé d'appeler le 3244 pour exposer le problème, un ticket incident à donc été ouvert

Intervention Technique

sam. 08 août 2026 - 08:30
Vérification de votre ligne par l'opérateur historique.
Vérification Technique

ven. 07 août 2026 - 16:34
Vérifications techniques de la qualité de votre ligne depuis le répartiteur afin de déterminer les raisons de votre incident.
Rendez-Vous

jeu. 06 août 2026 - 13:00
Intervention d'un technicien de l'opérateur historique à votre domicile.
Ticket Incident

mar. 04 août 2026 - 17:48
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.

Un technicien Orange est passé mais m'a dit que de son côté c'était bon et que le problème venait sûrement de chez free.

Depuis plus rien, est-ce que quelqu'un travaillant chez free pourrait m'aider pour accélérer le processus.

Merci d'avance.

L'erreur 80 mauvaise position à laquelle tu es confronté correspond à un problème technique dans le raccordement de ta ligne.
xDSL ou fibre, tu n'as pas prcisé.

Le passage d'un technicien Orange en donne d'ailleurs la confirmation.

L'étape suivante devrait en principe être l'intervention d'un technicien Free.


Le problème le plus gênant que je vois, c'est l'espoir d'une correction rapide... la semaine du 15 Août...
Le moment le plus creux de l'année.

C'est pour une ligne xdsl.
Je vois donc je dois simplement attendre faute à malchance d'avoir ce problème à cette période de l'année .

Merci pour cette réponse rapide.