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Pas de tonalité téléphonique

Posté : 09 juillet 2021, 11:49
par Jluctor
Bonjour, installée hier en migration depuis orange tout fonctionne bien sur le serveur pop sauf la téléphonie. j'ai pourtant eu la confirmation de la portabilité par sms hier.

Je n'ai pas de tonalité sur mon téléphone et quand j'appelle mon 02... ou mon n° free je tombe directement sur le répondeur

Je n'ai pas trouvé sur l'appli freebox connect le moyen de savoir si la téléphonie était ok, ou pas.

Que puis-je faire ?

Merci d'avance pour votre retour

Re: Pas de tonalité téléphonique

Posté : 09 juillet 2021, 12:14
par Pif
Salut,
Dans freeboxOS (mafreebox.freebox.fr), tu vas dans "état de la freebox", puis onglet "diagnostic" et tu auras l'état de la téléphonie dans la rubrique en haut à droite "services".

Re: Pas de tonalité téléphonique

Posté : 09 juillet 2021, 12:25
par Jluctor
Un grand merci pif. Je vois "service téléphonique non configuré" . J'imagine que je dois attendre une action de la part de free ?

Re: Pas de tonalité téléphonique

Posté : 09 juillet 2021, 14:53
par Kokalight
Réponse faite à un internaute par un Corp Free
Le service téléphonique est le dernier à se mettre en place après le branchement de la Freebox.

Mais je puis dire qu'en règle générale les services téléphoniques s'activent dans les 48 heures après le branchement de la Freebox (heure affichée).

Re: Pas de tonalité téléphonique

Posté : 09 juillet 2021, 15:10
par Jluctor
Ok merci. Je vais tâcher d'être patient :)

Résolu - Pas de tonalité téléphonique

Posté : 13 juillet 2021, 10:54
par Jluctor
Finalement après un reboot le service de téléphonie est opérationnel.

Youpi !

Re: Pas de tonalité téléphonique

Posté : 13 juillet 2021, 11:28
par Kokalight
Mon grand-père ne cessait de me répéter son adage favori:

- Patience et longueur de temps font plus que force, ni que rage.

Re: Pas de tonalité téléphonique

Posté : 13 juillet 2021, 12:24
par Jluctor
Le lion et le rat en disaient de même :D

Plus sérieusement une communication de free lors de l'inscription suffirait à faire patienter. Vous ne croyez pas ?

Re: Pas de tonalité téléphonique

Posté : 13 juillet 2021, 14:41
par Kokalight
Les mots Free et Communication dans la même phrase ?!?!?!

Je crois qu'il coulera encore beaucoup d'eau sous les pieds du zouave avant qu'ils soient compatibles, hélas !