Bloquée étape 3
Posté : 30 avril 2021, 10:01
Bonjour,
la commande et la réception ont été rapides. Le RDV avec le technicien à eu lieu hier. Tout s'est bien déroulé sauf qu'il était parti depuis à peine 5 minutes et j'ai retrouvé la Box bloquée à l'étape 3. Un ticket d'incident a été fait.
Est ce déjà arrivé et est ce que cela a mis longtemps à se résoudre ? Apparemment cela serait sur l'installation en dehors du domicile ?
Merci.
la commande et la réception ont été rapides. Le RDV avec le technicien à eu lieu hier. Tout s'est bien déroulé sauf qu'il était parti depuis à peine 5 minutes et j'ai retrouvé la Box bloquée à l'étape 3. Un ticket d'incident a été fait.
Est ce déjà arrivé et est ce que cela a mis longtemps à se résoudre ? Apparemment cela serait sur l'installation en dehors du domicile ?
Merci.