délai raccordement

J'ai souscrit pour une offre fibre le 27 Avril qui a été convertie en ADSL suite à l'impossibilité de disposer de la fibre
J'ai résilié mon abonnement ADSL Orange et suis coupé d'internet TV et téléphone depuis le 9 Mai
Contacté le 3244 n'arrive pas à faire raccorder ma ligne accord d'Orange donné le 12 pour ADSL bien que mes interlocuteurs se soient engagés nous sommes âgés de 76 ans isolé avec un réseau Free faible 3 g pour un téléphone 5 g . Je trouve que 18 jours pour brancher 2 fils cela est bien long

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Il reste un moyen de pouvoir éventuellement exposer ton problème en espérant une réaction rapide: le forum de l'ADUF (Association Des Usagers Free).

Il y passe régulièrement des intervenants de Free, qui semblent avoir des moyens d'intervention plus rapides et peut-être plus efficaces.

Pour l'inscription, utiliser un boite mail classique (free, gmail, outlook...) car certaines sont tout bonnement bannies d'office, considérées comme exotiques.
Renseigner dans ton profil ton identifiant client (fbx***) avant de poster.