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Migration vers l'offre Freebox Pop Momentanément indisponible

Posté : 12 septembre 2024, 14:26
par Chris7827
Bonjour,

Etant abonné Free depuis pratiquement 20 ans, et ayant à ce jour une Freebox révolution en ADSL depuis une bonne dizaine d'année, je souhaite faire la migration vers la Freebox POP.
Malheureusement, lorsque je sélectionne "changer mon offre pour l'offre Freebox POP" dans mon espace abonné, j'ai toujours le même message, et ce depuis plusieurs mois :
"Migration vers l'offre Freebox Pop
Momentanément indisponible"
J'ai appelé le service client qui m'a dit de patienter et de "retenter ma chance".
Quelqu'un aurait-il une autre solution ? A quoi cela est-il du ?
Merci d'avance.

Re: Migration vers l'offre Freebox Pop Momentanément indisponible

Posté : 12 septembre 2024, 15:45
par Kokalight
Aucune info n'est à priori passée sur le sujet et il est donc difficile de t'en dire plus.

Mais je pense que la raison principale à cette non-possibilité pour toi vient du fait que tu n'es pas fibré.
C'est une supposition, bien entendu... ;)

Re: Migration vers l'offre Freebox Pop Momentanément indisponible

Posté : 13 septembre 2024, 06:16
par 27bulta
Bonjour Chris7827,
J'ai aussi ce problème avec une Révolution en adsl. Donc j'en ai déduit qu'il me fallait attendre la fibre. La dernière version de la pop est exclusivement prévue pour la fibre je crois.
Encore de la patience pour enfin avoir la fibre pour nous.